Nota Penting: Dengan mendaftar atau menggunakan platform VR77, anda dianggap telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.
1
Penerimaan Terma dan Syarat
Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan VR77 ("Platform", "Kami"). Dokumen ini mengawal selia semua aspek penggunaan platform VR77, termasuk laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan di bawah jenama VR77.
Perjanjian ini berkuat kuasa dari tarikh anda mendaftarkan akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan VR77 buat pertama kali, yang mana lebih awal. Penggunaan berterusan platform selepas pindaan terma diterbitkan juga dianggap sebagai penerimaan terma baharu tersebut.
Platform VR77 adalah untuk tujuan hiburan sahaja. Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan aktiviti anda mematuhi undang-undang dan peraturan yang berkuat kuasa di negara atau kawasan tempat anda berada.
Untuk layak menjadi ahli VR77, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada masa pendaftaran dan sepanjang tempoh keahlian anda:
- Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada masa pendaftaran. VR77 tidak membenarkan sebarang bentuk akses oleh individu di bawah umur dan akan melakukan semakan umur semasa proses pengesahan KYC.
- Mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang terpakai kepada anda.
- Bukan warga negara atau pemastautin tetap sebuah negara yang secara nyata melarang perjudian dalam talian, di mana penyertaan di platform ini adalah haram.
- Tidak pernah disenaraikan dalam mana-mana program pengecualian diri perjudian secara sukarela atau diwajibkan.
- Mendaftar untuk kegunaan peribadi sahaja, bukan atas nama pihak ketiga atau badan korporat tanpa kebenaran bertulis daripada VR77.
VR77 berhak meminta dokumentasi pengesahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan kelayakan anda. Kegagalan menyediakan dokumentasi yang diminta dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penutupan akaun.
3
Pendaftaran dan Pengurusan Akaun
Setiap individu hanya dibenarkan mempunyai satu (1) akaun aktif di VR77 pada sesuatu masa. Pemilikan akaun berganda adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan kesemua akaun berkenaan serta penyitaan baki dan bonus.
- Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mestilah tepat, terkini dan lengkap. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah alasan untuk penutupan akaun segera.
- Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan nama pengguna dan kata laluan akaun VR77 anda kekal sulit dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
- Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda adalah tanggungjawab anda, termasuklah jika ia berlaku akibat kecuaian anda dalam melindungi maklumat log masuk.
- VR77 mengesyorkan anda mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) untuk keselamatan tambahan akaun anda. Ciri ini tersedia terus dalam tetapan akaun anda.
- Sebarang perubahan pada maklumat peribadi yang berdaftar mesti dimaklumkan kepada pasukan sokongan pelanggan VR77 dengan segera dan disertakan dengan dokumentasi sokongan yang sesuai.
Proses pengesahan KYC (Know Your Customer) adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses. Anda perlu mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti kad pengenalan atau pasport, bukti alamat dan dalam beberapa kes, bukti kaedah pembayaran yang digunakan.
4
Deposit dan Kaedah Pembayaran
VR77 menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang disokong termasuk pindahan bank internet (IBT) melalui bank-bank tempatan Malaysia, e-dompet dan kaedah lain yang dipaparkan di halaman deposit platform pada masa berkenaan.
- Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit dan mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih.
- Semua deposit mestilah dibuat dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sendiri. VR77 tidak menerima deposit dari pihak ketiga.
- Dana yang didepositkan akan dikreditkan ke akaun VR77 anda sebaik sahaja pembayaran berjaya disahkan, biasanya dalam masa beberapa minit.
- VR77 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan bayaran tertentu — sila semak dengan institusi kewangan anda.
- VR77 berhak menolak atau mengembalikan mana-mana deposit yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang melanggar polisi platform.
- Semua transaksi kewangan di VR77 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan maklumat kewangan anda.
Ahli VR77 boleh membuat permintaan pengeluaran pada bila-bila masa selagi syarat-syarat yang berkaitan dipenuhi. Dana pengeluaran akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit, atau ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda.
- Pengesahan KYC yang berjaya adalah syarat wajib untuk semua permintaan pengeluaran. Proses pengesahan hanya perlu dilakukan sekali sahaja kecuali terdapat perubahan maklumat peribadi.
- Masa pemprosesan pengeluaran adalah 1 hingga 3 hari bekerja untuk pengeluaran standard. Ahli VIP menikmati masa pemprosesan yang lebih pantas mengikut tahap keahlian.
- Pengeluaran minimum dan maksimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman pengeluaran dan mungkin berbeza mengikut kaedah yang dipilih.
- Sebarang bonus aktif dengan syarat pertaruhan yang belum dipenuhi mungkin menjejaskan jumlah yang boleh dikeluarkan. Sila semak baki bonus anda sebelum membuat permintaan pengeluaran.
- VR77 berhak menangguhkan atau menolak permintaan pengeluaran jika terdapat aktiviti mencurigakan atau pengesahan tambahan diperlukan.
Kelebihan Ahli VIP: Ahli VIP VR77 pada tahap Gold ke atas menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi dan masa pemprosesan yang diutamakan. Ketahui lebih lanjut di halaman Program VIP.
6
Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan
VR77 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli setia dan mengalu-alukan ahli baharu. Setiap bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam tawaran berkenaan, dan syarat-syarat tersebut adalah sebahagian daripada Terma dan Syarat am ini.
- Syarat Pertaruhan (Rollover/Wagering): Kebanyakan bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Gandaan pertaruhan yang diperlukan dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
- Bonus hanya boleh digunakan untuk permainan yang layak seperti yang dinyatakan dalam terma tawaran. Sesetengah permainan mungkin dikecualikan atau menyumbang pada kadar yang lebih rendah kepada syarat pertaruhan.
- Setiap ahli layak menerima setiap tawaran sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus berganda melalui akaun berganda adalah penipuan dan akan mengakibatkan penutupan akaun.
- VR77 berhak membatalkan sebarang bonus dan kemenangan yang berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan, eksploitasi kelemahan atau percubaan untuk memanipulasi syarat bonus.
- Promosi adalah tertakluk kepada ketersediaan dan boleh ditarik balik atau diubah suai oleh VR77 pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu.
- Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai yang boleh ditukar secara langsung.
Semua permainan yang ditawarkan di platform VR77 — termasuk slot, kasino langsung, taruhan sukan, bingo dan permainan meja — tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang diterbitkan oleh pembekal permainan berkenaan, serta peraturan am platform VR77.
- Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat kesilapan teknikal yang dapat dibuktikan dengan jelas.
- Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan aktif, VR77 akan cuba memulihkan sesi atau mengembalikan pertaruhan mengikut keadaan. Keputusan VR77 dalam hal ini adalah muktamad.
- Penggunaan perisian automasi, bot, skrip atau mana-mana alat yang direka untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang sama sekali.
- Had pertaruhan minimum dan maksimum untuk setiap permainan dipaparkan dalam antara muka permainan berkenaan dan mesti dipatuhi pada setiap masa.
- Untuk taruhan sukan, peluang yang terpakai adalah peluang yang wujud pada masa pertaruhan diterima dan disahkan oleh sistem, bukan peluang sebelum atau selepas tempoh tersebut.
8
Tingkah Laku yang Dilarang
Untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat dan adil untuk semua ahli, VR77 melarang keras semua aktiviti dan tingkah laku berikut di platform:
- Memiliki atau menggunakan lebih dari satu akaun, atau mendaftar akaun atas nama orang lain tanpa kebenaran bertulis.
- Menggunakan mana-mana kaedah atau teknik yang direka untuk mengeksploitasi kelemahan sistem, perisian atau perkakasan VR77.
- Bekerjasama dengan pemain lain dalam kasino langsung untuk mendapatkan kelebihan tidak adil terhadap pemain lain atau rumah (kolusi).
- Mencuci wang atau menggunakan platform untuk sebarang aktiviti kewangan haram termasuk pengubahan wang haram atau pembiayaan keganasan.
- Mengancam, menghina atau mengganggu ahli lain atau kakitangan VR77 melalui sebarang saluran komunikasi platform.
- Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang VR77 kepada pihak lain.
- Menggunakan akaun VR77 untuk sebarang tujuan komersial atau profesional tanpa perjanjian bertulis berasingan.
Pelanggaran mana-mana perkara di atas boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta, penyitaan semua baki dan bonus, dan dilaporkan kepada pihak berkuasa berkaitan jika undang-undang berkenaan memerlukan berbuat demikian.
9
Privasi dan Perlindungan Data
VR77 mengambil privasi ahli dengan serius. Pengumpulan, penyimpanan dan penggunaan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi VR77 yang merupakan dokumen yang berasingan tetapi merupakan sebahagian daripada perjanjian ini secara keseluruhannya.
- Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform digunakan untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan pematuhan undang-undang yang berkenaan.
- VR77 tidak menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan nyata anda.
- Semua data peribadi disimpan dalam persekitaran yang dilindungi dengan penyulitan dan kawalan akses yang ketat mengikut standard keselamatan industri.
- Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data tersebut.
10
Had Liabiliti dan Penafian
Platform VR77 disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan perkhidmatan yang konsisten dan boleh dipercayai, terdapat had tertentu pada liabiliti kami yang perlu anda fahami:
- VR77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang berpunca dari keputusan permainan, termasuk kemenangan yang terlepas disebabkan oleh gangguan teknikal yang di luar kawalan kami yang munasabah.
- VR77 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang mungkin anda alami akibat penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform.
- VR77 tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan sentiasa bebas dari ralat, gangguan atau serangan siber, walaupun kami melaksanakan langkah-langkah keselamatan yang munasabah.
- Keputusan permainan yang dijana oleh sistem RNG yang telah disahkan bebas adalah muktamad dan VR77 tidak bertanggungjawab atas kekecewaan yang berpunca dari keputusan tersebut.
11
Penutupan dan Penamatan Akaun
Sama ada oleh anda atau oleh VR77, akaun boleh ditutup atau digantung dalam pelbagai keadaan:
- Penutupan Sukarela oleh Ahli: Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebarang baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat dipenuhi.
- Pengecualian Diri: Anda boleh memohon pengecualian diri sementara atau kekal dari platform sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap permainan bertanggungjawab. Ini tidak akan menjejaskan dana sah anda.
- Penutupan oleh VR77: Kami berhak menutup atau menggantung akaun tanpa notis sebelumnya atas sebab-sebab termasuk pelanggaran terma, aktiviti penipuan yang disyaki atau arahan daripada pihak berkuasa.
- Selepas penutupan akaun, akses kepada platform akan ditarik balik dengan serta-merta dan anda tidak lagi dibenarkan mendaftar akaun baharu tanpa kebenaran bertulis.
12
Pindaan kepada Terma dan Syarat
VR77 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform, kecuali dinyatakan sebaliknya.
- Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang pindaan penting melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan secara jelas di laman web.
- Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda tersebut.
- Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi terkini Terma dan Syarat VR77.
Ada soalan tentang Terma dan Syarat ini? Hubungi pasukan sokongan pelanggan VR77 yang sedia membantu anda 24/7 melalui sembang langsung dalam platform atau lawati halaman FAQ kami untuk maklumat lanjut.